UX-Design für Chatbots
Ein gut durchdachtes Chatbot-Design ist entscheidend, wenn es darum geht, eine positive User Experience zu erreichen. In der heutigen digitalen Welt, in der Chatbots vermehrt im Kundenservice zum Einsatz kommen, spielt das visuelle und funktionale Konzept eine entscheidende Rolle. Ein gut gestalteter digitaler Assistent kann nicht nur die Benutzerf